Diese Versandrichtlinie erläutert wichtige Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Zustellung sowie organisatorischen Abläufen für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Die Regelungen orientieren sich an den geltenden deutschen und europäischen Vorschriften zum Verbraucherschutz, elektronischen Geschäftsverkehr sowie Datenschutz, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO und den anwendbaren Richtlinien von Google Merchant Center und Google Shopping.
Maßgeblich sind die im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Informationen.
Diese Versandregelung gilt für sämtliche Bestellungen, die über die Website mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands abgeschlossen werden.
Beliefert werden grundsätzlich:
Die Zustellung erfolgt ausschließlich an vollständig angegebene und überprüfbare Lieferadressen.
Lieferungen außerhalb Deutschlands sind derzeit nicht Bestandteil des angebotenen Versandbereichs.
Die Verfügbarkeit einzelner Versandoptionen kann abhängig sein von:
Alle Preisangaben erfolgen in Euro (€) und verstehen sich einschließlich der gesetzlich geltenden deutschen Mehrwertsteuer.
Lieferungen werden auf Grundlage des DDP-Modells „Delivered Duty Paid“ durchgeführt.
Soweit im Checkout nicht anders angegeben, sind reguläre Einfuhrabgaben, Zollkosten und Standardzustellgebühren bereits im Gesamtbetrag enthalten.
Aktuell gelten folgende Versandkonditionen:
Der im Warenkorb und an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag stellt den Endpreis der Bestellung dar.
Versteckte Zusatzkosten oder nachträgliche Standardgebühren werden innerhalb Deutschlands grundsätzlich nicht erhoben.
Die organisatorische Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Zahlungen, die bis 18:00 Uhr CET eingehen, können häufig noch am selben Werktag verarbeitet werden.
Später eingehende Zahlungen werden in der Regel am folgenden Werktag bearbeitet.
Nach bestätigter Zahlung erfolgt die Versandvorbereitung üblicherweise innerhalb von bis zu 3 Werktagen.
Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise etwa 8 bis 16 Werktage ab Versanddatum.
Die tatsächliche Zustellzeit kann insbesondere beeinflusst werden durch:
Die genannten Zeiträume dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und stellen keine verbindlichen Liefertermine dar, soweit gesetzlich zulässig.
Die Zustellung erfolgt abhängig von Zielregion, Paketgröße und logistischer Verfügbarkeit über externe Versandunternehmen.
Hierzu können insbesondere gehören:
Soweit technisch verfügbar, wird nach Versand eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Nach Versand können insbesondere folgende Informationen übermittelt werden:
Trackinginformationen werden durch die Systeme der jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt und können zeitversetzt aktualisiert werden.
Nach Erhalt der Lieferung wird empfohlen, die Sendung zeitnah äußerlich zu überprüfen.
Insbesondere sollte kontrolliert werden:
Bei Auffälligkeiten wie beispielsweise:
wird empfohlen, möglichst innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen.
Zur organisatorischen Bearbeitung können insbesondere folgende Informationen hilfreich sein:
Nach Prüfung des jeweiligen Sachverhalts können organisatorische Lösungen bewertet werden, darunter beispielsweise:
Zusätzliche Kosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben entstehen, können organisatorisch berücksichtigt werden.
Solange eine Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann innerhalb eines begrenzten Zeitraums eine Anfrage zur Änderung oder Stornierung gestellt werden.
In vielen Fällen ist dies innerhalb von bis zu 72 Stunden nach Zahlungseingang möglich.
Mögliche Änderungen betreffen insbesondere:
Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind direkte Änderungen oder Stornierungen organisatorisch häufig nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Ware können ergänzend die geltenden Rückgabe-, Widerrufs- oder Erstattungsregelungen Anwendung finden.
Nach Erhalt der Ware kann innerhalb eines organisatorisch vorgesehenen Zeitraums eine Anfrage zur Rückgabe gestellt werden.
In vielen Fällen beträgt dieser Zeitraum bis zu 32 Kalendertage nach Zustellung der Bestellung.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen, organisatorischen Abläufen und möglichen Bearbeitungsprozessen können ergänzend über die Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie eingesehen werden.
Gesetzliche Verbraucherrechte sowie gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
Zur Durchführung versandbezogener Prozesse werden ausschließlich personenbezogene Daten verarbeitet, die für Zustellung und Kundenkommunikation erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
Die Verarbeitung erfolgt entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO sowie weiterer anwendbarer Datenschutzbestimmungen.
Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, darunter:
Versanddienstleister erhalten ausschließlich die für die Zustellung erforderlichen Informationen.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
Adresse:
52 HOLLY CIR
GULFPORT, MS 39501-8636
USA
Telefon:
+1 240 381 2557
E-Mail:
order@furnvorix.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:30 – 12:00 Uhr / 14:00 – 18:00 Uhr CET
Bei Fragen zu Versand, Zustellung oder Sendungsverfolgung kann der Kundenservice über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreicht werden.
